作者@@：吴一波编译@@
与所有技术@@一样@@，消费体验@@才是受大众市场接纳的关键之处@@。各大品牌@@，企业和@@其@@他组织团体如果想要利用好@@VR，就得找到消费者的需求点@@。他们希望@@VR技术@@能易于融入至@@...
1、VR&AR时代来临@@
你可能之前就有所耳闻@@——今年@@是虚拟现实@@@@（VR）+增强现实@@@@（AR）之年@@@@，但我们真得认为@@，在@@2017年@@，VR&AR将开始达到井喷并走向大众市场@@。2016年@@发布的@@PlayStation VR游戏机为科技巨头开发@@VR游戏市场铺平了道路@@。Facebook、Google和@@Microsoft都剑指大奖@@。然而@@@@，消费者需要理解这些开发商是如何将各种现实@@世界的形体融入大众及专业世界@@，然后我们才能看到@@VR和@@AR真正融入到大众市场中@@。
根据在@@@@2016年@@于英国展开的研究显示@@（预计与@@PlayStation VR发布日同时发布@@），超过三分之一@@的消费者称@@，他们认为@@VR这个@@概念@@“非常吸引人@@”。那么@@，令大家望而@@却步的原因究竟是什么@@？首要原因是@@VR头显价格@@（占比@@73%），其@@他原因分别为其@@他硬件设备@@@@价格@@（占比@@64%），室外使用@@VR的安全隐患@@（占比@@61%），对@@VR设备@@@@不能共享体验@@感受的顾虑@@（占比@@44%）及因使用@@VR太过醒目而@@引发紧张@@。虽然媒体对@@@@VR会引发晕动病大肆宣扬@@，但调差显示只有@@33%的玩家表示担心该问题@@（比预计低@@），且只有@@26%的调查者回应表示受这些媒体言论影响而@@感到担心@@。所以我们为什么会有理由认为@@2017年@@将是@@VR走向大众市场之年@@@@@@？
第一@@，VR将逐渐适用于越来越多的消费者@@。除了@@PlayStation VR，HTC Vive和@@Oculus Rift都将为消费者提供高级终端游戏体验@@@@。未来越多价格实惠@@，与手机兼容的@@VR设备@@@@将走入寻常百姓家@@，例如@@Google DayDream和@@Samsung Gear，这两款设备@@@@都将很快得到更新和@@性能提升@@。随着值得信赖的大技术@@公司品牌注入@@VR行业@@，以及@@VR用户体验@@的不断提升@@，消费需求将不断增加@@。
第二@@，越来越多的制造商@@将试图使@@VR的能力最大化@@。各地内容开发商将集中增强各种@@VR体验@@，无论是购物旅游@@，还是学习和@@医疗@@。VR从@@虚无缥缈的宣传和@@小众兴趣爱好成为主流的过程中@@，VR一直聚焦提供超越@@“现实@@”的强化体验@@至关重要@@。对@@于已经适应了@@VR的用户@@，VR如何提供更多内容来保留用户将是关键@@。
下图为未来一年@@中消费者有意购买的@@@@VR设备@@@@各品牌占比@@@@：
（其@@中@@PlayStation VR为消费者最渴望的@@VR设备@@@@。）
从@@游戏到视频@@@@、教育等领域@@，VR的各个@@潜在@@用途占比@@@@：
与所有技术@@一样@@，消费体验@@才是受大众市场接纳的关键之处@@。各大品牌@@，企业和@@其@@他组织团体如果想要利用好@@VR，就得找到消费者的需求点@@。他们希望@@VR技术@@能易于融入至@@人们的日常生活去@@，并能使人们真正受益@@。
VR只是一个@@开端@@。VR将提供能够发展@@VR技术@@和@@融入现实@@体验@@的平台@@@@。
2、可穿戴@@设备@@@@@@
可穿戴@@，
可穿戴@@，
汝何以可穿戴@@@@？
可穿戴@@设备@@@@@@势将成为下一个@@巨大的技术@@消费市场@@。然而@@@@2017年@@始@@，几大领先可穿戴@@设备@@@@@@企业开始裁员@@，并且很多科技公司巨头不是避而@@趋之@@，就是退出市场@@。所以这意味着可穿戴@@设备@@@@@@已被过度宣传@@，还是在@@技术@@消费市场中表现不佳@@？以下为我们的见解@@：
根据我们@@2016年@@在@@@@16个@@国家展开的调查显示@@，三分之一@@（即@@33%）的被调查者称他们通过在@@线或@@移动设备@@@@@@、健身手环@@、夹片或@@智能手表跟踪和@@监控自己的健康或@@健身状况@@。在@@中国@@，这一比例高达@@45%，排名第二@@的国家是美国和@@巴西@@，都为@@29%，排名第三@@的是德国@@，占比@@28%，排名第四@@的是法国@@，占比@@26%。我们得到的销售数据显示@@，可穿戴@@市场正以两位数的增长率稳步上升@@。从@@2016年@@1月@@至@@12月@@，欧洲市场@@（被调查国家为@@16个@@）的可穿戴@@设备@@@@@@的消费增长@@45%，且总数达到@@1300万@@件@@。
2016年@@可穿戴@@设备@@@@@@在@@亚洲以大于@@51%的速度快速增长@@
（韩国超越了澳大利亚@@，跻身亚太地区第三@@大可穿戴@@设备@@@@@@市场@@，详见下图@@）
所以可穿戴@@设备@@@@@@市场并不毫无意义@@，但是很显然@@，这并没有达到评论者和@@体验@@者最初预期的设想@@。可穿戴@@设备@@@@@@市场诚然并不能填补其@@他设备@@@@@@（如平板电脑和@@智能手机@@）因销售量下降而@@造成的收入空缺@@。然而@@@@，我们相信可穿戴@@设备@@@@@@能有更多的机会在@@该市场达到数量和@@价值的上升@@。进一步发展可穿戴@@设备@@@@@@市场需要@@：
健康与健身检测逐渐成为趋势@@。研究表明@@，消费者对@@自我健康检测非常感兴趣@@，无论是锻炼程度@@，还是睡眠状况和@@卡路里消耗@@。那些使用健身追踪器的人们@@，其@@中@@超过一半@@（55%）表示他们使用健身追踪器的原因之一是@@“保持或@@提升自我身体素质和@@体型@@”，同时这也是调查中最热门的原因@@。然而@@@@使用健身追踪器的人不局限于健身狂@@。我们的研究证实了可穿戴@@设备@@@@@@的爱好者存在@@于各个@@年@@龄段@@，并不局限于某个@@年@@龄段@@。因此@@，我们有理由相信@@，我们有机会把更多的用户@@@@（包括新用户或@@流失的用户@@@@）带入健身监控市场@@。因为已带入相关设备@@@@@@，所以该市场应当更容易被扩大@@。
健身追踪的原因@@：
3、移动支付@@
世界上越来越多的国家都纷纷加入了移动支付@@的阵营@@，尽管如此@@，我们才开始见证移动支付@@正逐步改变着零售行业@@@@。简化了的支付流程给顾客带来了许多不可言喻的便利@@，例如@@避免排长队@@，集中管理会员奖励@@，查询剩余库存@@，预先订购@@，享受定制套餐@@，以及@@便于比价@@。我们大可预计@@，移动支付@@将可阻止顾客流失的趋势@@。
4、自动驾驶@@
自动驾驶@@真的能开辟出未来吗@@？如果你对@@那些天花乱坠的媒体宣传深信不疑@@，那么@@在@@你眼中我们的世界将很快进入自动驾驶@@之纪元@@。虽然汽车制造商@@和@@科技公司正不断朝这个@@方向努力@@，并且自动驾驶@@技术@@在@@未来必定会影响用户的日常生活@@，但我们的世界并不会像一些大品牌公司灌输的一样@@，那么@@快速@@、那么@@完全地步入自动驾驶@@阶段@@。事实上@@，至少至@@2025年@@，我们才能实现自动驾驶@@的广泛普及@@。读懂未来的关键是怡人地平衡用户的需求与技术@@带来的结果@@。
现在@@@@有两种主流的自动驾驶@@汽车可供选择@@。一种是低速车型@@，可在@@专用车道行驶@@，且适用于大范围的城市区域@@。另一种是生产车型@@，这种车型更接近消费者对@@自动驾驶@@汽车的期望与想象@@。这种车型正是大多数主要原始设备@@@@制造商@@努力的方向@@，并且该制造商@@会在@@每一批车型中加入更多的自动驾驶@@的特性@@。因为从@@手动操控转变为自动操控@@，并且增加了更多新的性能@@，所以这些车型会引领全新自动驾驶@@体验@@@@。自动驾驶@@要达到被大众市场完全接纳的目标@@，需完成四个@@重点挑战@@。
第一@@，年@@轻消费者认为自动驾驶@@的概念非常诱人@@。更年@@轻的消费者认为@@“自动驾驶@@”这一概念听起来非常诱人@@。因为采用了其@@他新技术@@@@。司机和@@旅行者将成为该领域的拓荒者@@。制造商@@和@@服务提供商需要注入热情@@，并把这些受众群体看作其@@他消费群体的早期使用者和@@影响者@@。
第二@@，自动驾驶@@汽车的物流配送@@。尽管许多国家迅速采取行动@@，建立了道路测试的法律框架@@，但我们还是允许用户在@@不监控自动驾驶@@系统的情况下在@@公共道路上使用无人驾驶汽车@@。很多安全@@、验证检验@@、保险和@@可靠性问题依然悬而@@未决@@。鉴于这些问题的复杂性和@@国际性@@，期望制造商@@能迅速解决问题是不现实@@的@@。制造商@@也需要深思熟虑@@，并相应地对@@新品发布计划做出调整@@。这个@@过程将不可避免地增加大批生产的自动驾驶@@汽车的成本@@、制造时间和@@复杂程度@@。
第三@@，安全基础设施@@。专家认为纯无人驾驶汽车需要复杂的基础设施来最大程度地保障驾车安全@@。用户也提到安全是购车时最重要的考虑因素@@@@，所以对@@自动驾驶@@汽车制造商@@来说@@，安全也是最重要的@@。但是如此高成本@@、耗时长的研发过程需要符合重大政治意愿@@，并且这需要时间@@。
第四@@，自动驾驶@@技术@@还处于萌发阶段@@。现阶段@@，例如@@大雪@@、大雾和@@暴雨天气等恶劣的天气条件@@，给自动驾驶@@汽车造成无法超越的挑战@@。一些其@@他技术@@限制也迫使司机可能在@@特定情况下再次主动掌控汽车@@。由于目前还出台@@明确的协议@@，并且商家也明确向用户保证@@“司机大可坐下来什么都不管@@，放轻松就行@@”，所以在@@安全技术@@方面制造商@@还有更多工作要做@@。
5、智能家居@@
当谈及智能家居@@@@，最重要的就是@@“不要局限于气泡之中@@”。智能家居@@的领域是一个@@没有充斥着天花乱坠的广告或@@宣传的领域@@。没有一个@@人会错失对@@未来家庭憧憬的科幻类型预测与猜想@@。在@@我们确定用户对@@智能家居@@欢呼雀跃的同时@@，制造商@@、零售商及科技巨头需要克服一些阻碍@@。他们需要清理完这些障碍@@，才能使用户真正理解@@、接受智能家居@@@@。
现在@@@@，智能家居@@的切入点为智能电视@@。销售额表明@@：智能电视是家庭智能设备@@@@中最受欢迎的设备@@@@@@，其@@2016年@@在@@@@欧洲的销售量为@@1738万@@台@@@@，相较于@@2011年@@的@@561万@@台@@@@增幅不少@@。在@@2016年@@，智能电视在@@拉丁美洲的销售量达到@@648万@@台@@@@，而@@5年@@前该数字仅为@@104万@@。同年@@在@@@@中东和@@非洲的销售量突破@@278万@@台@@@@，而@@在@@@@2011年@@仅为@@348552台@@。较于智能电视的销售量@@，其@@他智能家居@@设备@@@@@@——家庭自动化与安全设备@@@@@@、大大小小的屋内设备@@@@和@@通信控制的销售量还有不少差距@@。
显而@@易见的是@@，尽管这些这些连接设备@@@@能给住户带来潜在@@利益与好处@@，但这些连接设备@@@@依然存在@@还未突破的重大障碍@@，这也阻碍了它们进军大众市场的进程@@。智能家居@@进入大众市场的三大需关注之处@@：
第一@@，切实的用户@@体验@@是关键@@。现今所有用户要求需要良好的用户@@体验@@@@（UX）——我们称之为@@“用户体验@@秘密武器@@”。用户体验@@的核心是简易@@，便于使用和@@最重要和@@最受期待的无缝体验@@@@。现在@@@@，且别说制造商@@@@、零售商和@@智能家居@@市场的科技参与者@@，仅仅是智能家居@@的设备@@@@激增就让用户疑惑不已@@。由此我们相信让大众接受智能家居@@@@@@，需要特别依靠跨产业合作与交流@@。
第二@@，商家和@@用户需要清楚地交流智能家居@@的利益@@。智能家居@@的商家和@@用户需要清楚地交流该领域的利益以及@@提高@@用户生活水平的方法@@。该方法可以根据市场的需求不同而@@不同@@。例如@@，当我们调查人们选择操控家庭智能设备@@@@的原因时@@，收到的答复依年@@龄段的不同而@@大不相同@@。婴儿潮一代的@@62%的被调查者主要考虑@@“通过降低效用成本来省钱@@”；X世代@@（1965年@@1月@@至@@1976年@@12月@@期间出生@@）的被调查者主要考虑@@“家庭安全@@”因素@@；千禧世代@@主要考虑的原因是@@“因为它很酷@@，且引领潮流@@”。选择该原因为重要原因的千禧世代@@的被调查者的人数几乎是选择同样原因的其@@他年@@龄段人群数的@@2倍@@。
各年@@龄段的消费趋势@@：
第三@@，目标用户群体为千禧世代@@@@（特别是@@Y世代@@）。千禧世代@@将引领智能家居@@的潮流@@。迄今为止@@，智能家居@@的主要用户是年@@龄较大的千禧世代@@@@（即@@Y世代@@）。事实上@@，现阶段@@36%的家庭监控或@@操控器连接到了智能手机@@、平板电脑和@@电脑@@。千禧世代@@最关心的是智能家居@@能给自己的生活带来何种利益好处@@，所以现在@@@@制造商@@和@@零售商正将他们定位为目标用户@@。千禧世代@@中还存在@@很大一部分前沿客户@@，这也加重了他们对@@智能家居@@的重要性@@，尤其@@他们是早期的使用者和@@影响者@@。其@@他消费群体也将跟随着他们的脚步@@，走向智能家居@@的新时代@@。
来源@@：AsiaOTT